Mobile / Casino
Halaman ini menjelaskan syarat yang mengatur akun Anda di sepinharta — termasuk hak akses, batasan penggunaan, dan langkah yang dapat Anda ambil jika ada pertanyaan. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan hanya tersedia di wilayah yang memenuhi syarat.
Dengan membuat akun di sepinharta, Anda menyetujui syarat yang tercantum di halaman ini. Syarat ini mengatur cara Anda menggunakan platform, mengakses konten permainan dari studio seperti Pragmatic Play dan Spadegaming, serta melakukan transaksi melalui dompet seperti DANA dan OVO yang terhubung ke akun Anda. Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Jika ada perubahan signifikan, pemberitahuan akan ditampilkan saat Anda masuk ke akun. Melanjutkan penggunaan akun setelah pemberitahuan tersebut berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui. Layanan sepinharta tersedia di wilayah di mana hukum setempat mengizinkan akses ke platform perjudian daring. Kami tidak menjamin ketersediaan di semua wilayah Indonesia, dan tanggung jawab untuk memverifikasi kelayakan akses ada pada Anda sebagai pengguna. Akun yang dibuat dari wilayah yang tidak memenuhi syarat dapat dibatasi sesuai kebijakan kami. Transaksi yang dilakukan melalui DANA atau OVO tunduk pada syarat masing-masing penyedia dompet tersebut, di samping ketentuan kami. Jumlah yang tercatat di akun Anda mencerminkan saldo aktual berdasarkan aktivitas yang diverifikasi.
Transaksi via DANA diproses sesuai ketentuan dompet Anda. Riwayat setoran dan penarikan tersedia di dasbor akun setelah masuk.
Pembayaran OVO mengikuti aturan platform OVO dan kebijakan kami secara bersamaan. Konfirmasi transaksi ditampilkan langsung di halaman akun Anda.
Perubahan pada ketentuan ini akan diberitahukan melalui notifikasi masuk. Status ketentuan saat ini selalu tersedia di halaman ini dan dapat Anda tinjau kapan saja.
Kebijakan ini berlaku untuk semua aktivitas yang dilakukan melalui akun terdaftar Anda di sepinharta — mulai dari akses lobby, penggunaan fitur permainan, hingga transaksi dompet. Penting untuk memahami batas cakupannya sebelum menggunakan layanan.
Ketentuan ini berlaku penuh untuk proses pendaftaran, masuk, dan penggunaan akun Anda — termasuk akses ke lobby permainan dari studio yang tersedia di platform.
Setoran dan penarikan via DANA dan OVO masuk dalam cakupan kebijakan ini. Catatan transaksi tersedia di akun; syarat dompet masing-masing penyedia tetap berlaku secara terpisah.
Konten permainan yang disediakan oleh Pragmatic Play, Spadegaming, Bigtime Gaming, dan Joker berada dalam cakupan penggunaan platform, namun ketentuan teknis studio tersebut dikelola secara independen.
Tautan ke situs atau layanan di luar sepinharta tidak berada dalam cakupan kebijakan ini. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi pihak ketiga tersebut.
Sebagai pemegang akun di sepinharta, Anda memiliki beberapa hak praktis yang dapat Anda gunakan kapan saja. Anda dapat meninjau riwayat aktivitas akun — termasuk catatan transaksi DANA dan OVO — langsung dari dasbor akun setelah masuk. Jika ada informasi akun yang tidak akurat, Anda dapat mengajukan permintaan koreksi melalui saluran dukungan kami. Tim kami akan memverifikasi data yang tersedia dan memandu Anda melalui langkah yang sesuai berdasarkan jenis perubahan yang diminta. Untuk pertanyaan seputar kebijakan ini — termasuk pertanyaan tentang cakupan, retensi data, atau cara kami menangani informasi akun — Anda dapat menghubungi tim dukungan melalui live chat atau email. Respons diberikan dalam urutan masuknya pertanyaan, dan kami akan mengarahkan Anda ke bagian kebijakan yang relevan sesuai pertanyaan Anda.
Riwayat transaksi dan aktivitas akun dapat dilihat di dasbor setelah masuk. Ini mencakup setoran dan penarikan yang diproses melalui DANA dan OVO.
Jika detail akun Anda tidak akurat, hubungi dukungan dengan bukti yang relevan. Tim kami akan memandu proses verifikasi dan pembaruan data.
Pertanyaan tentang ketentuan ini, cakupan kebijakan, atau penanganan data dapat disampaikan melalui live chat atau email dukungan kami.
Untuk masalah akun yang lebih kompleks, gunakan jalur email untuk penanganan tertulis yang lebih terstruktur dan dapat dilacak.
Pertanyaan tentang syarat dan ketentuan dapat disampaikan melalui saluran berikut. Tim kami siap membantu Anda memahami kebijakan yang berlaku untuk akun Anda.
Tersedia langsung di platform setelah Anda masuk ke akun. Cocok untuk pertanyaan cepat tentang cakupan kebijakan atau status akun.
Gunakan email untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan lebih rinci tentang ketentuan yang berlaku untuk akun Anda.
Halaman bantuan di akun Anda menyediakan jawaban atas pertanyaan umum seputar kebijakan, transaksi, dan akses layanan.
Kami menangani data akun Anda dengan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk platform perjudian daring, termasuk enkripsi pada proses autentikasi dan perlindungan informasi transaksi yang terhubung ke dompet Anda.
Akses akun dilindungi melalui proses autentikasi yang memerlukan verifikasi identitas saat masuk. Jika Anda mencurigai aktivitas tidak sah, segera hubungi dukungan melalui live chat.
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi aktif dan menyimpan preferensi tampilan Anda. Pengaturan cookie dapat disesuaikan melalui browser Anda; menonaktifkannya dapat mempengaruhi fungsionalitas akun.
Data akun disimpan selama akun Anda aktif dan sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku di wilayah operasional kami. Pertanyaan tentang penghapusan data dapat diajukan melalui email dukungan.
Untuk meminta perubahan pada data akun atau mengajukan pertanyaan tentang bagaimana informasi Anda digunakan, hubungi tim dukungan melalui email dengan menyertakan detail akun yang terverifikasi.
Berikut adalah pertanyaan yang sering diajukan tentang kebijakan akun dan syarat penggunaan di sepinharta.
Ya. Setiap transaksi yang diproses melalui akun sepinharta Anda — baik via DANA maupun OVO — berada dalam cakupan ketentuan ini. Namun, syarat dari penyedia dompet masing-masing juga tetap berlaku secara terpisah.
Jika ada perubahan pada ketentuan ini, notifikasi akan ditampilkan saat Anda masuk ke akun. Anda juga dapat meninjau versi terbaru kapan saja di halaman ini tanpa perlu masuk terlebih dahulu.
Riwayat transaksi lengkap tersedia di dasbor akun Anda setelah masuk. Ini mencakup setoran dan penarikan via DANA dan OVO, beserta status dan tanggal masing-masing transaksi.
Hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email dengan menyertakan detail yang perlu dikoreksi. Tim kami akan memverifikasi informasi dan memandu langkah pembaruan data sesuai prosedur yang berlaku.
Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan hanya tersedia di wilayah yang memenuhi syarat. Kami menyarankan Anda memverifikasi kelayakan akses dari wilayah Anda sebelum mendaftar.
Pertanyaan terkait privasi data, retensi, atau penghapusan akun dapat disampaikan melalui email dukungan. Sertakan informasi akun yang terverifikasi agar permintaan Anda dapat diproses dengan tepat.